Refusjonspolicy

14 dagers pengene tilbake

Vi tilbyr full refusjon dersom du ber om det innen 14 dager etter kjøpet av Premium – uansett grunn.

Slik ber du om refusjon

Refusjoner behandles av vår betalingspartner Paddle. Du kan be om refusjon på to måter:

• Gå til paddle.net og logg inn med e-posten du brukte ved kjøpet.
• Kontakt oss direkte på [kontakt-e-post] – oppgi ordrenummer.

Fornyelser

Ved abonnementsfornyelse kan du be om refusjon innen 14 dager fra fornyelsesdatoen. Etter dette har du fortsatt tilgang ut den betalte perioden.

Behandlingstid

Refusjonen tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode og tar normalt 5–10 virkedager avhengig av bank.

Oppsigelse

Du kan når som helst si opp abonnementet via Premium-siden i appen eller på paddle.net. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.